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法規內容

法規名稱: 臺中市中興地政事務所臨櫃申領地籍謄本easy go快速取件便民服務實施計畫
公發布日: 民國 104 年 09 月 04 日
發文字號: 中興地所資字第1040008677號 函
法規體系: 臺中市法規/區公所及二級機關等類/臺中市各地政事務所
圖表附件:
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壹、緣起
    為配合臺中市政府地政局推動「臨櫃申領地籍謄本easy go」便民服
    務,提供民眾快速取件服務,以提升本所便民服務績效,特訂定本
    計畫。

貳、依據
    依據臺中市政府地政局104年4月24日中市地資字第1040015508號函
    辦理。
參、目的
    提供民眾網路預填謄本申請書快速取件及謄本核發紀錄即時查詢之
    服務,有效推廣「臨櫃申領地籍謄本easy go」之運用,大幅提升
    本所便民服務績效及不動產交易安全。
肆、實施方式
    一、設置「申領地籍謄本easy go」專區
        於本所1樓設置「申領地籍謄本easy go」專區,提供2台上網
        電腦供民眾線上預填謄本申請書及謄本核發紀錄查詢使用。
    二、提供預為登打申領資料服務
        (1)於本所1樓服務台設置1台內網電腦,由本所當日服務人員
           協助等候民眾預為登打申領資料服務。
        (2)於1樓民眾等候區設置1台「地籍謄本easy go行動服務車」
           ,供尖峰時段由資訊課指定專人比照麥當勞服務人員提供
           等候民眾預為登打申領資料服務。
    三、免抽取號碼牌,快速取件
        民眾透過網路預填謄本申請書後,免抽取號碼牌,可逕至本所
        當日2位輪值的「地籍謄本easy go快速取件」窗口,出示身分
        證明文件經核對無誤後,即可繳費取件。
    四、透過多元管道積極宣導
        利用本所網站、中興facebook、電子看板、海報及雙向螢幕溝
        通櫃台等管道,向民眾宣導「臨櫃申領地籍謄本easy go快速
        取件」便民服務措施,以增加「臨櫃申領地籍謄本easy go」使
        用量。
伍、經費
    本計畫所需經費由一般行政-行政管理-資訊管理-業務費項下支應。
陸、預期效益
    一、尖峰時段提供預為登打申領資料服務,可有效舒解謄本等待人
        潮。
    二、藉由設置快速取件窗口服務,縮短謄本申領等待時間,提升民
        眾滿意度。
    三、透過宣導「臨櫃申領地籍謄本easy go」謄本申請書線上填寫
        系統謄本查驗機制,大幅提升不動產交易安全。
柒、績效管理
    每月統計「謄本申請書網路填寫系統」使用數量,若未達臺中市政
    府地政局所訂的績效目標值時或有執行上相關問題,均可於資訊課
    每月定期召開「電子謄本櫃台作業研習會」進行改善檢討。

捌、本計畫奉主任核可後實施,修正時亦同。