一、臺中市政府地方稅務局（以下簡稱本局）為提升服務品質，關懷弱勢     族群，強化顧客關係，提供預約到府服務，特訂定本要點。
	二、服務對象：房屋、土地坐落或車輛設籍於臺中市之所有權人或其繼承     人，且住居所亦在臺中市，符合下列情形之一者。    （一）年滿六十五歲以上之長者。    （二）領有身心障礙證明者。    （三）家有重症親屬需專人照顧無法出門者。
	三、服務項目     (一)申請所得或財產資料清單。     (二)申請房屋稅、地價稅、使用牌照稅繳納證明。     (三)申請房屋稅稅籍證明。     (四)申請房屋稅、地價稅課稅明細表。     (五)申請地方稅無欠稅證明書。     (六)申請土地增值稅曾否享受自用住宅稅率。     (七)申請低收入戶房屋免徵房屋稅。     (八)申請房屋使用情形變更。     (九)申請地價稅按自用住宅用地稅率課徵。     (十)申請使用牌照稅身心障礙者免稅。     (十一)申請使用牌照稅退稅。     (十二)申請以電子方式傳送繳款書、轉帳通知及繳納證明。     (十三)申請委託、終止轉帳代繳。     (十四)申請查詢被繼承人金融遺產。     (十五)申請遺產稅申報稅額試算及延期申報。     (十六)節稅健檢。
	四、受理單位：本局全智慧客服中心及各分局全功能服務櫃台。
	五、承辦單位：各分局分別負責其所屬轄區。
	六、作業時間    （一）受理預約時間為非國定例假日之每週一至週五上午八時至下午          五時。    （二）到府送件時間為次一上班日上午九時至十一時、下午二時三十          分至四時三十分。
	七、申請方式    （一）申請人以電話、網路、傳真或視訊方式預約申請。    （二）申請人申請到府送件前一天，先行辦理預約。    （三）承辦人員受理申請後，記錄於「關懷弱勢預約到府服務登記表          」（附表），倘申請項目屬第三點第一款至第六款者，於送件          時核驗身分證及相關證明文件，並請申請人於「申請人」欄位          處勾選身分別簽收。    （四）應備證件：依本局全功能服務櫃台服務項目及應備證件辦理。
	八、送件地點及單位：由承辦單位負責送至服務對象位於臺中市之住居     所。
	九、宣導方式    （一）發布新聞稿。    （二）印製宣導資料。    （三）於本局公布欄張貼宣傳海報。    （四）運用本局網站宣導。    （五）利用各種租稅宣導活動、講習會及座談會加強宣導。