臺中市政府主管法規共用系統

	一、臺中市政府地方稅務局為研採企業或機關團體優質作法，並藉由主管     人員拜訪民眾探詢興革意見，以提升服務品質，特訂定本要點。
	二、本要點由企劃服務科主辦，財產稅科、消費稅科、稅務管理科、法務     科、資訊科及八分局協辦。
	三、實施方式 （一）參訪優質企業或機關團體        1、由主辦或協辦單位組團參訪優質企業或機關團體，擷取其服務           改革、作業流程等經驗及作法，並於參訪結束後七日內撰寫心           得報告（附表一），由企劃服務科彙整，每半年陳核一次並影           印提供相關單位參考。        2、各單位辦理場次及建議列入服務品質稽核計分項目。 （二）主管到府服務        1、單位主管視實際需要訪問轄內民眾，並於訪視後十日內填寫「           訪談紀錄表」（附表二），由企劃服務科彙整，每半年陳核一           次。        2、各單位到府服務次數及建議列入服務品質稽核計分項目。