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一、
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為落實各分駐（派出）所(以下簡稱各所)內部管理，提升為民服務品質及指導值班勤業務，編組各所巡佐以上幹部，設置值班長。
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二、
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做法：
由各分局衡酌各所現有警力及轄區治（交）安狀況，規劃設置值班長，協助所(副)長指導員警工作方法、提升服務品質及民眾滿意度，並協助做好內部管理與駐地安全維護工作，適時督（指）導值班勤務之實施，以強化功能提升工作士氣。
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三、
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設置單位、時段：
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（一）巡官兼所長以上各所原則均設置值班長，為考量事權分明，值班長由各分局衡酌所屬各所轄區治（交）安狀況，依權責自行遴選巡佐以上幹部或資深適任員警2~6名正式擔服輪替實施，值班長人選排除所長、副所長及配置交通小隊長；巡佐兼所長之所、值宿所、警備隊、獨立交通分（小）隊，免設置值班長。
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（二）設置4名以上值班長之所全日各時段均應編排值班長勤務，遇有輪休或其他因素致勤務無法銜接時，由所長指定其他巡佐以上幹部或資深適任員警代理擔服，標示於勤務分配表。
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四、
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值勤時數：
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（一）擔任值班長人員當日勤務編排12小時者，得編排6小時值班長勤務，同時比照正、副所長帶班4小時執行勤區查察或帶班勤務，編排8至10小時者，得編排4小時值班長勤務。
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（二）同一時段編排1名值班長值勤。
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（三）警力不足或有其他特殊原因（狀況）者，當日得免編排值班長勤務。
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五、
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工作項目：
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（一）協助正、副所長適時、適切調派警力及受理民眾報案。
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（二）協助正、副所長業務管制、過錄及稽催。
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（三）協助正、副所長指導員警受（處）理案件及審核、移送、陳報。
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（四）協助正、副所長做好內部管理、駐地安全維護工作。
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（五）協助正、副所長執行（督考）上級交付之各項勤（業）務。
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（六）因臨時勤務需要，經所長（副所長）授權許可，得變更勤務分配表。
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（七）輔佐正、副所長媒體公關接洽及民眾接待事宜。
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（八）執行（宣達）各項政令及其他應行辦理事項。
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（九）協助正、副所長綜理所內各項勤務督導、考核事宜。
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（十）槍械室槍枝領用管理及登錄工作。
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六、
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任務分工：
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（一）所長未輪休時，由所長全權負責綜理所內各項勤、業務，所長輪休或差假時，由副所長代理，當時段值班長代理副所長職務。
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（二）所長應親自規劃勤務，值班長負責襄理管制稽催分局交辦業務，並將執行情形隨時報告所長（副所長）。
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（三）協助所長做好督導專責區內之警勤區工作，警勤區可劃分若干組，由副所長及值班長專責指導。
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（四）所相關簿冊或呈報單，應先由值班長審閱後，再陳所長（副所長）核閱或決行。
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（五）值班長服勤時段，轄內發生治安、交通事故，應立即報告所長或其代理人。
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七、
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一般規定：
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（一）值班長值勤位置設置於值班臺後方。
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（二）各所勤務分配表於其他欄或於適當處所增加值班長欄位以明權責，以便查考。
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（三）值班長須於所內指揮調度，指（督）導勤、業務執行及事故處理，無故不得擅離，如有擅離，依現行勤務紀律規定懲處。
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（四）值班長負責稽催（管制）員警出勤（優先律定簡易勤教主持人），並不定時巡查、監督辦公區域，掌握所內狀況。
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（五）值班長值勤時段，負責槍械室管理及員警裝備領用、清點、紀錄。
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（六）值班長勤務項目為值班。
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（七）值班長免領用槍彈、無線電。
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（八）配置交通小隊之所，擔服值班長者，負責該所時段內之勤（業）處理，有關交通小隊之考監責任，仍依原規定辦理。
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（九）值班員警處理事故，除報告值班長外，同時應報告所長（副所長）。
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（十）值班長因特殊或重大事故（案件）需離所時，應報告所長（副所長），並於出入登記簿簽出備查，返所時亦同。
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（十一）所長（副所長）不得因設置值班長，而疏於內部管理，或長時間（2小時以上）離轄，仍應善盡職責並督（指）導值班長工作方法，以遂行任務。
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(十二)分局各級督導人員對值班長，應就其內部管理、為民服務、工作指導及勤務執行等，列督導重點項目，加強督導，業務組每週應全面督導所屬實施情形，提擴大主管會報檢討策進，並有書面資料可供稽考，本項工作請業管副分局長親自督辦，本局不定期督考。
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八、
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獎懲規定：
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為鼓勵值班長負責盡職戮力從公，每半年依警察人員獎懲標準之規定，定期辦理敘獎，獎懲規定如下：
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（一）擔任值班長服勤績效優良，經民眾、報章媒體報導後查實者，個案從優敘獎。
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（二）擔任值班長於該半年度，督考執行不力經劣蹟註記3次以上者，該半年度不予獎勵。
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（三）擔任值班長遭民眾投訴、各級信箱檢舉、地方民意代表反映或媒體報導服務欠佳，經查實者，依個案懲處外，該當半年度不予獎勵。
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（四）擔服值班長勤務101小時以上300小時以下者，嘉獎一次、301小時以上者，嘉獎二次，並以嘉獎二次為上限。
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（五）本案獎勵對象不含正、副所長。
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（六）本局及各分局辦理本案相關人員，每半年於嘉獎範圍內覈實敘獎。
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