一、目的：
    為落實以顧客滿意為導向，讓民眾深切感受政府服務熱忱，以精進服
    務品質，提升本府服務效能。

二、活動期間：　　　
　　每年七月一日至七月十五日

三、主辦單位：
　　計畫處（服務科）

四、票選活動對象：
（一）本府各單位全體同仁（含約聘僱及臨時人員）。
（二）活動期間至本府洽公之民眾。

五、選拔方式：
（一）初選：
      1.由本府各單位推薦公認形象清新、態度親切、禮貌週到之服務優
        良人員。
      2.前款推薦名額：各單位正式編制內人員、約聘僱人員及臨時單工
        （不包含外館人員），總計人數不超過三十人者推薦一名，超過
        三十人者每滿三十人增加推薦名額一名。
（二）複選：
　　　1.民眾票選
        選票由本府計畫處依推薦名單統一印製，於活動期間由服務台服
        務人員發給來府洽公民眾每人一張，請其勾選最滿意之服務禮貌
        優良人員後，投入投票箱內。
　　　2.本府同仁票選
        由計畫處依各單位提報之人數發送選票，以不記名方式勾選最滿
        意之服務禮貌優良人員後，於活動期間將選票投入票箱。
　　　3.得票數以前兩種票選票數加總統計。
（三）投票箱置放本府一樓大廳服務台，箱面註明「台中縣政府服務禮貌
      人員選拔活動投票箱」。
（四）每年選出得票數最高者十名為服務禮貌優良人員，得票數相同致超
      出應選出名額時，以抽籤方式決定。

六、開（計）票地點及方式：
（一）開（計）票地點設於本府計畫處服務科。
（二）選拔活動結束當日十六時，由計畫處會同政風處將投票箱密封。
（三）活動結束翌日由計畫處會同政風處開啟票箱、統計選票、填具票數
      統計表。
（四）一票僅得圈選一人，選票圈選逾一人或圈選不清者，均視為廢票。
（五）有效票或無效票由開票當日主持人認定之。

七、獎勵投票民眾：
    為鼓勵民眾踴躍投票，只要填妥選票並投入票箱者，即可參加抽獎，
    由縣長於業務會報或縣務會議中抽出頭獎三名、貳獎五名及普獎十名
    ，依抽中獎項由本府致贈精美禮品一份，惟中獎者如為本府員工，取
    銷其得獎資格。

八、獎勵：
    複選獲選為服務禮貌人員前三名者記功乙次，第四名至第六名嘉獎貳
    次，第七名至第十名嘉獎乙次，並做為年終考績之重要參考，另於主
    管會報或縣務會議中由縣長頒發獎狀乙幀。

九、宣導：
　　運用各項媒體及網路加強宣導，並張貼活動海報。

十、經費：
    　　由本府年度預算施政計畫綜合業務─革新為民服務─業務費項下
    支應。

十一、其他：
  　　本計畫如有未盡事宜，得隨時修正補充之。