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一、臺中縣政府 (以下簡稱本府) 為有效管制電腦維持正常運作，並簡化
叫修作業，特訂定本要點。
(一) 電腦及其周邊設備等硬體故障。
(二) 網路連線故障。
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二、依前點請求維修時，應填寫本府電腦故障叫修單 (如附件一) ，經陳
核後，送請資訊室指派特約廠商駐府工程師或本府技術人員前往處理
。
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三、各單位人員應認明維修工程師確實配帶資訊室製發之識別證 (如附件
二) 後，始得准予維修。
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四、各叫修單位於維修後，應於叫修單相關欄位確認維修情形，以供資訊
室後續維修列管追蹤。
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五、本府各單位有新購或硬體設備變更時，應填寫「台中縣政府電腦設備
或網路佈線遷移、變更申請表」 (附件三) ，經陳核後，送交資訊室
，以配合 macaddress 登錄及 IP 位址配發作業。
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六、電腦設備或網路佈線，如因業務需要遷移或變更時，應填寫「台中縣
政府電腦設備或網佈線遷移、變更申請表」，經陳核後，送交資訊室
，並於硬體設備確實就定位後，通知資訊室協助遷移，如有擅自遷移
致硬體設備壞損或網路連線故障時，各單位應自行負責。
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七、個人電腦設備之資料備份儲存及資料的鍵入由各單位自行負責，並得
請特約電腦維修公司協助處理。
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八、個人電腦設備之保管，因正常使用致零件耗損時，其所需費用得於資
訊室預算科目額度內支應，預算額度不足時，應依需求使用量，由各
單位相關預算科目內支應；如屬異常損壞或擴充配備時，應循預算程
序編列。
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九、電腦因耗損更換零件或增加需求之配件，如屬列管之財產設備時應由
各單位實際領用人填具本府財產借據交資訊室登記列管，並移行政室
庶務課辦理個人財產之異動登記。
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十、電腦維修如因個人操作不當者，資訊室得按月將維修紀錄表統計成果
，報請首長加強個人教育訓練，於不當操作未改善前，其電腦之維修
作業暫時不予處理。
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十一、前點所稱不當之操作係指具有下列各類情形之一者：
(一) 直接關閉主機電源，未依正常程序關機。
(二) 擅自關閉主機防毒軟體。
(三) 刪除系統檔案程式、修改系統設定。
(四) 自行安裝非公務使用程式或非本府授權之軟體。
(五) 除前述以外原因導致電腦及其周邊設備硬體故障或軟體損壞致電
腦無法正常運作，係屬人為故意或重大疏失。
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十二、本要點經簽奉縣長核定後函頒施，修正時亦同。
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