法規內容：
一、臺中市政府衛生局（以下簡稱本局）為結合民間資源共同拓展衛生保
健工作，推展志願服務理念、建立臺中市（以下簡稱本市）衛生保健
志願服務制度，協助各公私部門、機構成立志願服務隊，並規範辦理
招募、訓練、授證、考核及表揚等工作，特訂定本要點。
二、本要點適用對象為本市運用志願服務人員推動衛生保健服務之公私
立醫療、衛生機構或經政府立案社會服務慈善團體所屬之志願服務
團(隊)。
三、志工召募：
（一）衛生局、所志工召募簡章範例如附件一。
（二）本市各衛生保健志願服務隊運用單位（含本局各業務科、各衛生所
、各醫療院所及各社區組織）之志工召募簡章可自行依需求訂定。
四、申請加入衛生保健志願服務隊：
（一）申請資格：
於本市積極推動衛生保健工作且志工數達二十人以上之公私立衛生
機構、醫療院所或經政府立案社會服務慈善團體所屬之志願服務團
(隊)。
（二）申請方式：
1、依「臺中市衛生保健志願服務隊運用單位組隊申請作業程序」
辦理。
2、填具志願服務隊簡介、志工名冊及申請表並檢具志願服務計畫
及立案登記證書影本函送本局備查，經審查通過後正式加入本
局衛生保健志願服務團隊。
五、各衛生保健志願服務運用單位，應於每年一月三十日前繳交當年度
志願服務計畫暨上年度志願服務執行成果至局；本局得視需要另請
提供各項志願服務相關表報。
六、各衛生保健志願服務運用單位，應參加本局每年定期召開之志願服
務聯繫會報及視需要召開之臨時會議。
七、志願服務教育訓練：
（一）辦理對象：
已申請加入本市衛生保健志願服務隊志工及志工督導。
（二）訓練內容：
1、本局主辦：
為提昇志工服務品質、服務知能及服務倫理與精神，本局每年擇期
辦理志工基礎訓練、特殊訓練，並視需要辦理成長、領導訓練；另
為建立及規範本市衛生保健志願服務制度，並協助各志工運用單位
推展志願服務，每年擇期辦理志工督導訓練暨相關業務觀摩活動。
2、各志願服務運用單位主辦：
各志願服務運用單位可依需求自行辦理志工相關訓練，惟相關訓練
計畫應函送本局備查，經審查通過後辦理，製作訓練結業證書應附
本局許可字號。
八、志願服務諮詢輔導：
（一）實地輔導：
本局不定期由專任志工業務承辦人實地前往了解志工運用單位推展
志願服務情形；另於各志工運用單位辦理志願服務會議或相關活動
，由本局視情況派員參加。
（二）網路、電話諮詢輔導：
各志工運用單位推展志願服務有困難或有相關問題，可利用網路或
電話諮詢，由本局專任志工業務承辦人及時給予解答並協助處理。
九、志願服務評鑑計畫：
（一）評鑑對象：
本市各衛生保健志願服務運用單位。
（二）依志工運用單位屬性不同分組評鑑考核，組別如下：
1、衛生組：運用單位屬性為衛生所。
2、醫療組：運用單位屬性為公私立醫院。
3、民間組：運用單位屬性非屬前二組之立案民間自發團體單位。
（三）評鑑方式：
1、衛生組：由本局辦理評分。
2、醫療組、民間組：由本局敦聘專家學者為評鑑委員，就書面報
告及相關資料進行書面審查，共同評選出優勝名次。
（四）獎勵方式：
1、衛生組及醫療組各取前五名、民間組取前三名（以上得視需要
調整），由衛生局辦理公開表揚並頒發獎牌（座）。
2、獲獎單位，依有功人員辦理敘獎相關事宜。
十、志願服務紀錄冊申請：
（一）申請資格：
已申請加入本局衛生保健志願服務隊志工，並已完成各十二小時
之志工基礎訓練(依志願服務法規定課程)及特殊訓練（與衛生保
健相關課程）。
（二）申請方式：
由志願服務運用單位填具「志願服務紀錄冊申請名冊」（如附件
二），另檢附志工基礎訓練及特殊訓練結業證書影本、志工一吋
相片二張函送本局申請，申請作業流程如附件三。
（三）志願服務運用單位應將志工服務情形確實登入志願服務紀錄冊及
內政部志願服務資訊系統，本局將不定期抽查各單位登入情形。
十一、志願服務榮譽卡申請：
（一）申請資格：
已申請加入本市志願服務隊之志工並已服務滿三年，服務時數達
三百小時以上者。
（二）申請方式：
檢具一吋相片二張、志願服務榮譽卡申請名冊（如附件四）、服
務紀錄冊正本，免備文逕送本市志願服務推廣中心申請：
1、第一區志願服務推廣中心：原隸屬臺中市單位至該區申請，
聯絡電話：04-22069500，地址：臺中市北區民權路400號1樓
。聯絡人：江竺芸社工員、林珮琪社工員、林小凡社工員。
2、第二區志願服務推廣中心：原隸屬臺中縣單位至該區申請，聯
絡電話：04-25273006，地址：臺中市豐原區陽明街36號1樓。
聯絡人：朱家韻社工員、岳萬里社工員、賴依婷社工員。
3、申請作業流程：如附件五。
十二、志願服務獎勵表揚：
（一）對象：
1、本市熱心參與衛生保健志願服務且完成本局志願服務相關訓練
已領取志願服務記錄冊之志工。
2、本市積極推動衛生保健工作且成立滿三年以上之公私立醫療機
構或團體所屬志願服務團(隊)。
（二）評選、推薦方式、作業等表揚相關事項，準用「臺中市政府衛生局
衛生保健績優志願服務人員暨團體獎勵要點」辦理。
十三、志願服務工作為無給職。
十四、志工福利如下：
（一）符合條件之志工及家屬，流感疫苗注射列為優先施打對象。
（二）志工、家屬及友人，均可免費參加本局、所辦理之衛教課程及相關
宣導等活動。
（三）本局編列預算，補助各衛生所辦理志工訓練、檢討、聯繫會議等活
動。
（四）本局、所志工服務期間由本局投保全年度之意外醫療平安保險；醫
療組及社區組志工由各運用單位自行編列預算辦理。
（五）熱心服務、表現優良者，由本局公開頒獎表揚，或推薦上級單位頒
獎表揚。