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一、臺中市政府(以下簡稱本府)為加強區政管理系統各類建議案件之執行
效率，並提升執行效能，特訂定本要點。 |
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二、區公所作業規定：
（一）建議案件處理流程：
1、里幹事查報案件即查即登錄區政管理系統，相關會議建議案件應即時
登錄並於三日內送本府各一級機關承辦或由區公所自辦。
2、本府各一級機關或區公所應於次日起七日內完成初步處理情形答覆，
未答覆者區公所應即催辦。
3、本府各一級機關或區公所答覆後，系統會自動發送簡訊及電子郵件通
知建議案件聯絡人，區公所應於五日內完成複查。
4、區公所複查結果，除市長訪視建議案件應依市長核定之結果外，已完
成者按結案，未完成者應即催辦。
5、對於本府各一級機關或區公所須賡續辦理案件(未結案件)，每隔一個
月未登錄最新辦理情形者，應即催辦。
（二）每月五日前陳報「區政管理系統○○區公所查報案件處理情形統
計表」月報表（統計期間為前一月）及累計表（統計期間為當年
一月一日起計算至前一月底）各一份送本府民政局備查。
（三）區公所業務承辦人依案件辦理作業流程，逾期應即催辦。
（四）設置專人每日查閱本府各一級機關或區公所案件辦理情形及退文
狀況。 |
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三、本府民政局作業規定：
（一）督導區政管理系統各類建議案件執行情形，針對成效不佳之本府
各一級機關或區公所（累計案件數完成比率低於八十％）函請改
善。
（二）每月應定期陳報各類督導報表。 |
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四、本府各一級機關及區公所自辦案件作業規定：
（一）應指派專人每日列印第三聯分派權管單位辦理。
（二）應於區公所將建議案登錄確認送出次日起七日內，完成初步處理
情形答覆。
（三）對於承辦中須賡續辦理案件(未結案件)，應每隔一個月即登錄最
新辦理情形。
（四）如認區公所提報之建議案件應屬其他機關所權管者，應儘速通知
區公所，並於案件登錄後三日內於區政管理系統退文。
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