法規內容：
一、依據：行政院所屬及地方機關人事機構公務人力資料庫報送資料考核
計畫、行政院人事行政總處人事業務績效考核項目及評分標準表。
二、目的：臺中市政府（以下簡稱本府）為增進同仁對人事資訊系統嫻熟
度，提升人事資料庫之正確性，提供主管機關人力資源管理及決策參
考。
三、實施對象：本府所屬機關學校人事機構。
四、實施方式：
（一）由實施對象中，依機關、學校及地域屬性劃分責任區（如附表
一、附表二，有異動將不定期公布於本府人事處全球資訊網）
，各責任區分別設置組長與小組長，以具種籽教師資格者優先
擔任，期冀透過組長、小組長或種籽教師分層負責方式，儘速
處理各機關學校對人事資訊系統操作各項疑義，提升人事資料
報送品質。
（二）各責任區之組長、小組長、種籽教師負責輔導督促該責任區內
之機關學校，輔導內容包括：eCPA人事服務網之相關應用系統
（含WebHR人力資源管理資訊系統）等各項人事資訊業務。
五、輔導方式：
（一）事前及事中輔導：所屬機關學校人事機構於處理人事資訊業務
有疑義時，應主動電詢責任區之組長、小組長、種籽教師，以
協助解決問題，至無法解決時，再由責任區之組長、小組長、
種籽教師與本府人事處聯繫，以期發揮責任區層級輔導功能。
（二）事後輔導：所屬機關學校人事機構之人事資料有誤，由責任區
之組長、小組長、種籽教師主動以電話方式輔導，以了解其原
因並協助解決及追蹤更正結果。
（三）線上掛號：對於所遭遇之問題，如屬系統問題，可至「eCPA人
事服務網→PICS人事資訊系統客服網→（掛號室）線上掛號」
提問，以尋求解決。
六、輔導作法：
（一）平時輔導並協助所屬責任區機關學校人事資訊系統之操作諮詢
，以提升人事資料正確性、一致性及完整性。
（二）協助責任區所屬機關學校人事資料考核作業，如當月各項考核
成績未達滿分，請填具「臺中市政府所屬機關學校人事資料考
核成績檢討表」（如附表三），逕送本府人事處秘書室（資訊
股）。
（三）每月公布上月月成績（依據行政院人事行政總處人事業務績效
考核項目及評分標準表人事資訊處所列電腦自動計分項目），
如考核成績未達滿分，請各責任區之組長、小組長、種籽教師
協助考核成績申訴與追蹤申訴結果，並督促受輔導者填具「臺
中市政府所屬機關學校人事資料考核成績檢討表」，逕送本府
人事處秘書室（資訊股）。
（四）登載服務紀錄：受輔導者如接受組長、小組長、種籽教師協助
，應於問題解決後，至「eCPA人事服務網→PICS人事資訊系統
客服網→（種籽教師）服務紀錄登錄」 填寫種籽教師輔導服
務紀錄。
七、考核成績評分標準：依據行政院人事行政總處人事業務績效考核項
目及評分標準表人事資訊處所列電腦自動計分項目，每項考核總分
一百分，各考核項目如無錯誤筆數者，得一百分，如有錯誤筆數者
，得零分；計分方式分為每月計分及單次計分，每月計分方式之每
月考核平均得分為每月考核項目分數合計除以考核項目數量，全年
平均考核得分為每月考核平均得分合計除以全年度考核月份數；單
次計分方式之全年平均考核得分為考核項目分數合計除以考核項目
數量；全年平均考核成績為前述兩種計分方式全年平均考核得分之
平均值。
八、獎勵：獎勵對象以實際負責行政院人事行政總處人事業務績效考核
項目及評分標準表人事資訊處所列電腦自動計分項目業務之人事同
仁及擔任各責任區之組長、小組長、種籽教師之人員為主，獎勵標
準如下：
（一）人事資料考核全年平均考核成績達一百分者，各機關學校依
當年度九月三十日eCPA人事服務網之A7:人事資料考核系統公
務人力資料庫員額數辦理敘獎，其敘獎人數及敘獎額度如下：
1.公務人力資料庫員額數未滿二百五十人，總獎勵額度嘉獎
二次，首功額度最高嘉獎二次。
2.公務人力資料庫員額數達二百五十人以上未滿四百五十人
，總獎勵額度嘉獎三次，首功額度最高嘉獎二次。
3.公務人力資料庫員額數達四百五十人以上未滿六百五十人
，總獎勵額度嘉獎四次，首功額度最高嘉獎二次。
4.公務人力資料庫員額數達六百五十人以上，總獎勵額度嘉
獎六次，首功額度最高嘉獎二次。
（二）協助輔導該責任區之機關學校其人事資料考核全年平均考核
成績均達一百分，並有輔導服務紀錄可供查詢之組長、小組
長、種籽教師，嘉獎一次；同時擔任者，以嘉獎一次為原則。
九、本計畫奉核可後實施，修正時亦同。