法規內容:
一、臺中市政府地方稅務局(以下簡稱本局)為保障民眾權益,提升服務
效能,減少爭訟,特訂定本計畫。
二、本計畫由企劃服務科主辦,財產稅科、消費稅科及八分局協辦。
三、健診種類及執行方式
(一)優惠稅率或退、免稅健診
1、健診項目
(1)房屋稅適用住家用稅率。
(2)地價稅適用自用住宅稅率。
(3)每人限一輛專供身心障礙且領有駕駛執照者使用之車輛、每戶限一
輛專供身心障礙致無駕駛執照者使用之車輛免徵使用牌照稅。
(4)土地增值稅適用重購退稅。
2、執行方式
(1)針對適用優惠稅率及退、免稅項目,製作初步自
我健診單(附表一之一、一之二),由民眾自我
檢視是否符合申辦要項。
(2)於本局官網建置線上健診專區,逐項引導納稅義
務人檢視各項稅捐減免及優惠要件,並連結至線
上申辦區,便利民眾申辦。
(二)地方稅綜合健診
1、健診項目:本轄土地增值稅、地價稅、房屋稅、契
稅、使用牌照稅、娛樂稅、印花稅等法令疑義或個
案課稅情形諮詢、節稅之輔導及各稅相關補稅及處罰規定之
教示等。
2、執行方式
(1)製作「臺中市政府地方稅務局稅捐健診預約單」
(附表二),透過民眾預約健診方式,以電話客
服中心或臨櫃諮詢服務窗口提供諮詢服務。
(2)設置稅捐健診服務專線及窗口
○1由企劃服務科電話客服中心提供稅捐健診
電話諮詢服務。
○2設置八分局稅捐健診諮詢服務窗口,協助申
請人檢視其租稅負擔之合宜性及提供諮詢
服務等。
○3電話客服中心及稅捐健診臨櫃諮詢服務窗
口於協助民眾完成健診後,應於五日內填寫
「臺中市政府地方稅務局稅捐健診紀錄表」
(附表三)送企劃服務科彙整。
(三)活動宣導方式
1、利用大型租稅宣導及為民服務活動加強行銷,透過
活動發放「臺中市政府地方稅務局稅捐健診預約單
」,使參與活動民眾瞭解節稅方式。
2、配合各稅開徵期間、優惠稅率申請之截止日前、或
特定區域需加強宣導等,以委託夾、派報方式遞送
自我健診單暨健診預約單,將節稅訊息宅配到府,
透過家家戶戶參與健診策略,保障民眾權益。
3、製作稅捐健診網址之Quick Response Code印製於
繳款書通訊聯,便利民眾藉由廣泛使用之智慧型手
機或平板電腦掃描,及時進行節稅申辦。
四、所需經費於企劃服務業務費項下支應。