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歷史法規

法規名稱: 臺中市政府提升公文績效實施計畫
民國 104 年 03 月 20 日
圖表附件:
法規內容:

一、目的:為提升臺中市政府(以下簡稱本府)一級機關及所屬各區公所
    公文處理效能,透過平時管制與年度檢核作業,加強輔導改進及抽查
    ,以提升施政效能及市民滿意度。


二、依據:文書流程管理作業規範第十三章公文檢核及本府文書流程管理
    稽核要點第二十九點規定。


三、實施對象:本府一級機關及所屬各區公所。

四、實施內容:
  (一)平時管制:每月辦理。
  (二)年度檢核:每年上半年執行年度公文檢核作業。
  (三)不定期查核:由本府研究發展考核委員會(以下簡稱本府研考會
        )視各機關公文時效統計資料及因應實際需要,對各機關隨時進
        行抽查。


五、評核方式:
(一)平時管制:實施逾期評比作業。
    1.實施期間:每年一月一日至十二月三十一日。
    2.實施對象,分類如下:
     (1)機關組:本府一級機關。
     (2)公所組:本府所屬各區公所。
    3.評比指標:針對實施對象之一般公文、受會公文及申請案件與訴
      願答辯案件四類公文分別評比,以逾期比率為評比指標並進行排
      名。
    4.績效評核方式:由本府研考會每月十五日前統計前月逾期公文評
      比結果並納入年度檢核成績評分,逾期比率超過百分之三之機關
      應提出檢討改進措施且落實究責公文逾期情形,本府研考會每半
      年將公文評比結果簽報市長。
    5.平時獎懲部分:各機關每月評比成績列為公文檢核成績評分項目
      之一,並據以計算全年整體公文成效。
    6.每月公文抽查規定:為避免各機關以存查另案辦理方式規避公文
      逾期情形,推行各機關不當存查之抽查制度,請依本府研考會抽
      查規定辦理。
    7.本府一級機關及所屬各區公所每月函送公文抽查及逾期公文申復
      表等報表至本府研考會,本府研考會得實地查證或請本府一級機
      關或所屬各區公所派員說明。各機關抽查之缺失或申復案件納入
      年終考績參考。
    8.自主管理:本府一級機關及所屬各區公所應設立常態性公文督導
      機制,定期召開檢討會議,辦理評核、實地查證或督導等。自主
      管理相關會議及督導資料,應副知本府研考會。
    9.一級機關應隨時督導所屬機關公文逾期情形,並定期對所屬機關
      公文管考作業進行年度檢核,本府研考會將視需要進行實地查證
      或抽檢。
(二)年度檢核:
    1.檢核機制:為考評本府各機關之文書處理時效,並加強輔導改進
      、抽查及落實加強本府各機關公文督考作業,本府年度檢核作業
      分為機關檢核、公所檢核及複檢輔導三類,前二類採隔年輪流運
      作方式辦理,並視年度成績兼採複檢輔導機制辦理,以提升整體
      性公文處理績效,實施方式如下:
     (1)機關檢核:分年至本府一級機關進行書面及實地檢核工作,評
        定各受檢機關公文績效,並視需要抽核本府二級機關公文績效
        。公文檢核項目表適用附表一及二。
     (2)公所檢核:分年至本府所屬各區公所進行書面及實地檢核工作
        ,評定各受檢機關公文績效。公文檢核項目表適用附表三。
     (3)複檢:針對前一年度成績不佳之機關進行複檢輔導工作,惟不
        予評定受檢機關成績。複檢之重點在於督導上次缺失、協助改
        進;受檢機關應於受檢後,針對檢核報告之缺失及建議事項檢
        討改進,其辦理情形將納入次年度檢核時一併檢核。
    2.進行方式:
     (1)檢核小組:由本府研考會指派簡任層級人員擔任小組召集人,
        綜理檢核工作;本府研考會管制考核組組長擔任執行秘書,協
        助召集人並督辦考核計畫之擬定及執行,並由本府研考會管制
        考核組派員組成檢核小組,負責評定各機關之公文績效及其他
        幕僚行政作業,並列述執行具體成果、改進意見。
     (2)依排定時程至受檢機關進行實地檢核(檢核日程表及評分表另
        定之),由小組委員依各檢核項目進行檢核並評定成績等第。
     (3)檢核項目及配分:檢核項目由本府研考會依權責訂定,檢核指
        標項目如下:
      甲、公文時效管制作業:由平時管考機制、不當存查抽查機制及
          平時評比成績三項組成,檢核項目、權重比率及檢核對象依
          全年度申請案件件數區分為三組,總成績計算分別適用附表
          一至三之分項一。
      乙、人民申請案件管制作業:總成績計算分別適用附表一及三之
          分項二。
      丙、檢核細部項目及配分由本府研考會依每年公文檢核推動重點
          另訂之。
     (4)受檢機關現場配合及準備事項:依各檢核項目分項整卷備妥相
        關佐證資料。(得以線上查閱者免備書面卷宗)
     (5)檢核小組將針對考評年度辦理之相關公文加以抽調檢核(含併
        案歸檔之全案資料,其中抽調受檢之案件應另予標示,俾利查
        考),抽調之公文文號由檢核小組於受檢前三日內提供,請預
        先調妥抽檢公文。
     (6)檢核成績計算:
      甲、公文檢核將依各受評機關之受檢成績予以等第評定。
      乙、將各分項檢核項目得分加總後,總和即為受檢機關實際得分
          ,檢核成績等第如下:
        A.優等:總分九十分以上者。
        B.甲等:總分八十以上未滿九十分者。
        C.乙等:總分七十分以上未滿八十分者。
        D.丙等:總分六十分以上未滿七十分者。
        E.丁等:總分未滿六十分者。
      丙、獎懲作業:各機關獎懲人員應以實際辦理公文檢核業務確有
          績效(或缺失)者為限,包括主任秘書、研考主管、推動公
          文業務之研考人員等,人數以不超過五人為原則,主辦人員
          依下列規定獎懲之,直屬主管獎懲額度依獎由下起、懲由上
          先原則核敘;協辦人員降一級核敘。
        A.獎勵:檢核成績前三名且符合下列評定分數之機關,由檢核
          小組綜合評定後簽經 市長核可,於市政會議給予機關獎狀,
          並由機關依下列額度獎勵之:
          i.第一名且總分達八十分以上:主辦人員記功一次。
          ii.第二名且總分達八十分以上:主辦人員嘉獎二次。
          iii.第三名且總分達八十分以上:主辦人員嘉獎一次。
        B.懲處:檢核成績最低三名且未達下列標準之機關,機關應提
          出檢討改進措施簽告 市長,並由機關依下列額度懲處之:
          i.倒數第三名且總分未達七十分:主辦人員書面糾正一次。
          ii.倒數第二名且總分未達七十分:主辦人員申誡一次。
          iii.倒數第一名且總分未達七十分:主辦人員申誡二次。
        C.本府檢核小組成員之獎勵作業,由本府研考會專案辦理。
   


六、本計畫所需經費由本府研考會於相關經費項下支應。