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一、為確保公益揭弊者保護法（下稱本法）之適用，落實揭弊者身分保密
、案件受理、登錄、分案、調查及結案之程序，特訂定本處理要點。 |
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二、本處理要點所稱之揭弊者，係指依本法向本處提出檢舉(陳情)者。
前項揭弊者應適用之保密等程序，依檢核結果續處。 |
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三、本處受理揭弊案件，依本法第3條、第5條、第6條第1項及第17條規定
，有下列各款情形之一者，依一般陳情檢舉程序辦理，不適用本法相
關程序：
（一）揭弊者未具名。
（二）明顯未具公部門或準公部門身分關係。
（三）具有本法第6條第1項及第17條排除適用之事項。 |
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四、受理案件之方式包括現場、電話、書面、電子郵件及他機關移轉案件
。各受理方式之處理程序如下：
（一）現場及電話受理：
1、確認身分適格
(1)受理案件時，初判揭弊者有適用本法之可能，且揭弊者
同意適用本法之規定者，應請揭弊者填寫「受理公益揭
弊者保護法案件檢核身分適格事項表」（下稱身分適格
表），並依本處理要點規定續處。
(2)現場受理時，應使揭弊者在身分適格表簽章；電話受理
時以朗讀內容之方式予揭弊者回答，並載明「本件為電
話檢舉，內容以朗讀之方式詢答並經揭弊者確認」。
2、真實檢舉紀錄製作
(1)現場受理者，應於適當場所進行訪談並採隔離措施，全
程連續錄音或錄影製作真實檢舉紀錄，錄音或錄影檔需
燒錄成光碟附卷。
(2)電話受理者，全程錄音並製作真實檢舉紀錄，錄音檔需
燒錄成光碟附卷。
(3)真實檢舉紀錄應記載揭弊者及被揭弊者身分、事件發生
時間、地點及具體行為方式，並確認揭弊者有無本法第
18條不得領取揭弊獎金之條件。
3、化名檢舉紀錄製作
(1)對揭弊者製作相關檢舉紀錄時，除揭弊者依本法第16條
第4項表示放棄保密措施外，經揭弊者請求以代號製作
筆錄或文書時，應請揭弊者至現場製作「真實檢舉紀錄
」，並另製作「化名檢舉紀錄」、「化名與真實年籍對
照表」及「受理揭弊案件真實年籍對照表(信封封面)」
等。
(2)如揭弊者依本法第16條第4項放棄保密措施，應使其簽
署「放棄保密措施同意書」，如為非現場受理案件，僅
能以電話與其聯繫者，應全程錄音並製作「公務電話紀
錄」，錄音檔需燒錄成光碟附卷。
(3)於筆錄或各項文書中隱蔽揭弊者之姓名、性別、出生年
月日、住居所、身分證明文件編號或其他得以直接或間
接方式識別其個人之資料；檢舉內容亦應去識別化，不
得使揭弊者身分可得被特定。
(4)受理人員應將化名與真實年籍對照表以信封袋彌封，並
於信封封面浮貼受理揭弊案件真實年籍對照表(信封封
面)後，於封口加蓋職章。
（二）書面、電子郵件、上級政風機構及他機關移轉案件：
有關書面、電子郵件、上級政風機構及他機關移轉案件，其初
判案件性質程序依本注意事項第5點辦理。 |
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五、本處於分文註記轄區承辦人員時，依本法之規定初判案件為疑似揭弊
案件者，均應以公益揭弊者保護法案件分文袋（下稱分文袋）彌封，
並在封面加註「本案為疑似揭弊案件」。
本處總收文人員接收分文袋後，不得開拆，取號分案後交由單位專責
人員登錄。 |
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六、單位專責人員應依分文袋封面顯示資訊登錄於案件總登記簿，並於登
記簿中註記係屬揭弊案件或疑似揭弊案件，俾依本法第6條第1項及第
2項規定寄發受理及調查結果通知。
案件受理調查後，如認非屬揭弊案件，應簽奉處長或其授權人員同意
將該案解列。 |
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七、承辦人員接獲蓋有「本案為疑似揭弊案件」之分文袋或於檢視案件時
，認應有適用本法時，應踐行下列程序：
（一）依「辦理公益揭弊者保護法案件初核表」（下稱初核表）進行
初核，初核結果係勾選「揭弊案件」或「疑為揭弊案件」之案
件，於機關內部陳核時，應以公益揭弊者保護法案件送文袋密
封後逐級陳核，並簽奉處長或其授權人員核定同意。
（二）承辦人員依本法第6條第1項規定，自受理日起20日內通知揭弊
者已受理案件，至遲應於揭弊者促請辦理後10日內補行通知。
（三）經核定屬適用本法之案件，應依下列程序辦理：
1、揭弊或疑為揭弊案件如非本處權責：
於簽辦後應依本法第4條第4項規定，將案件以密件雙封套
移送至權責機關。內封套須註記「本案為揭弊案件，應由
有權人員或經指定人員拆封，並請注意保密規定」等文字
，移轉案件應以分繕公文或另行單獨通知揭弊者案件業經
移轉。
2、揭弊或疑為揭弊案件如屬本處權責：
案件應於受理日起6個月內以揭弊者指定之方式將調查結
果通知揭弊者，如未於前開期限內辦理完畢仍應通知，至
遲應於揭弊者促請辦理後10日內通知。 |
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八、本處理要點規定之通知程序如下：
（一）以公文方式通知時，應注意保密程序，採密件雙封套郵寄，且
不得使用具有機關名稱之封套。
（二）以電話通知時，應作成電話紀錄並全程錄音，將錄音檔燒錄成
光碟附卷歸檔。
（三）以電子郵件通知時，應將通知公文掃描後，設定密碼以夾帶附
件方式傳送予揭弊者。該案除揭弊者依本法第16條第4項表示
放棄保密措施外，列印附卷之電子郵件紙本應將可得辨識揭弊
者身分之收件人或其他欄位資訊加以隱蔽。
（四）揭弊者依本法第16條第1項規定，以代號製作筆錄或文書者，
其通知程序適用本處理要點第4點第1項第3款第3目規定。 |
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九、本處理要點於公益揭弊者保護法施行細則發布施行後，依其規定及實
務需要，適時修正。 |