|
一、臺中市政府都市發展局(以下簡稱本局)為提升公文處理效能及建立考
核與評比績效，特訂定本實施計畫。 |
|
二、具體作法：
（一）針對訴願案件部分：
1、各科(室)對於訴願應先行重新審查原處分是否合法妥當，其
認訴願為有理由者，得自行撤銷或變更原行政處分，並陳報
臺中市政府。
2、各科(室)不依訴願人之請求撤銷或變更原行政處分者，應儘
速附具答辯書，並將必要之關係文件，送臺中市政府。
3、各科(室)檢卷答辯時，應將答辯書抄送訴願人。
4、顯有疑義案件，請承辦人員於收文三日內先與科長或主任及
秘書室法制專員溝通討論，以確定辦理方向，減少公文退件
及往返時間。
5、訴願案件逾期率佔本局執行率比重大，請各科室股長、正工
程司或專員及科長或主任(以下簡稱科室主管)主動協助解決
處理。
（二）一般公文、受會及人民申請等案件部分：
1、各科(室)主管定期檢討承辦人員業務量，適時調整。
2、同時會辦二個科(室)以上盡量以平行分會方式辦理。
3、會辦公文於收文後隨即辦理，如無法立即處理，應即尋求單
位主管協助。
4、承辦人員應每日檢查公文收文匣，掌握承辦公文量及內容，
如需改分，應依規定於時限內辦理，另於收文三日內若無法
確定辦理方向，應即尋求單位主管協助。
5、公文分文有誤，而未依規定時程辦理改分作業時，該承辦人
員應續行辦理。
6、各科(室)主管應優先就列入評比四類公文之預警案件進行稽
催。
7、各科(室)主管應督導並落實職務代理人制度。 |
|
三、本局應定期召開公文逾期暨獎懲檢討會議，檢討公文缺失及逾期原因
，並針對公文處理流程問題進行宣導和溝通；公文處理績效由各科
(室)自行召開會議研訂因應策略監督管制。 |
|
四、秘書室應每週統計簽報公文處理績效、每月簽報公文研考各類公文統
計報表供 鈞長參閱，並提供各科(室)檢討改善。 |
|
五 、本局公文獎懲機制：
(一)實施範圍：包含一般公文發文、受會、人民申請、訴願案件等
四類公文，以辦結之公文為標的。
(二)獎勵部分：每半年統計並敘獎一次，統計期間分別為上半年(
一至六月份)及下半年(七至十二月份)，並以辦結公文且每月公
文抽查無缺失者為標的。
1、承辦人員於統計期間辦結公文量超過所屬科(室)平均公文量
，公文品質良好且四類公文均未逾期者，嘉獎一次。
2、承辦人員於統計期間辦理案情特殊之公文，品質良好且四類
公文逾期率均未超過百分之三者，科(室)主管得擇優推薦一
員，嘉獎一次(推薦表如附表)。
3、各科(室)於統計期間，每月四類公文之逾期率均未超過百分
之三者，該科(室)主管各嘉獎一次。
4、各科(室)四類公文平均逾期率與上次統計期間，均在前三名
，該科(室)主管各嘉獎二次。
5、各科(室)於統計期間，公文抽核案件無缺失比例達全局平均
值以上者，該科(室)股長嘉獎一次。
(三)懲處部分：
1、本局當月四類公文等各類案件逾期率超過百分之三者，由該
類別公文逾期率超過百分之三以上最後三名之科(室)各提報
一名懲處人員名單。
2、各科(室)四類公文中各類案件，該類別逾期率連續三個月超
過百分之三且未改善者，由該科(室)提報一名懲處人員名單
，該科(室)主管亦應分級(次)連帶處分。
3、每年度公文抽核案件，同一人缺失累計達三件或四件者，予
以書面糾正一次；上開累計達五件者，則予以申誡一次；同
一科(室)有二人予以申誡一次者，該科(室)股長應連帶處分
。
(四)上開獎懲名單由各科(室)提報，經秘書室彙整後移請人事室提
報本局考績委員會審議。 |